L’objectif de cette formation est de développer ses compétences relationnelles et son leadership dans les situations fonctionnelles, en l’absence de tout lien hiérarchique : communication, négociation, gestion des tensions, motivation.
Formation proposée en partenariat avec Partners CSE.
Manager en transversal et non-hiérarchique
Public
Tous les collaborateurs ayant à travailler en relation fonctionnelle
Cette formation, plébiscitée et reconnue dans de nombreuses entreprises (satisfaction moyenne : 9,7/10), vise à développer les capacités relationnelles en situation de travail (relations internes ou externes à l’entreprise) : professionnaliser l’animation des relations transversales en dehors de toute relation hiérarchique.
Au plan opérationnel :
Comprendre l’influence de son leadership dans sa façon de communiquer,
Apprendre les clés de la communication en situation de négociation,
Savoir adopter la bonne posture selon 3 catégories de situations.
Objectifs
Pré-requis
Personnes en situation de management fonctionnel ou devant prendre une responsabilité de ce type.
Alternance entre théorie et pratique : études de cas, apports d’expérience, mises en situation, travail en sous-groupe, apports didactiques
Evaluation de son style de leadership en amont de la formation
Plan d’Action personnalisé
Présenciel ou distanciel
Modalités pédagogiques
Durée
2 jours
Programme de la formation
Savoir évaluer les capacités d’animation fonctionnelle
Qu’est-ce que la relation transversale / non-hiérarchique ?
Savoir identifier l’influence des types de personnalité en situation d’animation fonctionnelle.
Savoir établir un diagnostic de relation fonctionnelle.
Les principes élémentaires pour entretenir de bonnes relations.
Les supports pour animer en situation fonctionnelle.
Les outils d’animation fonctionnelle appliqués aux situations des participants.
Acquérir les bases de la négociation en situation transversale / non-hiérarchique.
Comprendre et exploiter les leviers de motivation.
Analyser et identifier des options sur les situations apportées par les participants.
Faire face aux situations de conflits de priorités, conflit de rôle, conflit interpersonnel.
FAQ
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Aujourd’hui, une grande partie de la performance repose sur la capacité à coopérer transversalement : faire avancer des projets, coordonner des acteurs différents, influencer sans imposer, gérer des arbitrages ou des tensions de priorité. Beaucoup de collaborateurs occupent une position d’influence sans disposer d’autorité hiérarchique directe et se sentent désarmés dans cette posture.
Cette formation leur donne des outils concrets pour :
renforcer leur crédibilité relationnelle,
développer une communication d’influence,
éviter les blocages relationnels,
mieux négocier les contributions,
obtenir de la coopération sans entrer dans un rapport de force.
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Après la formation, les participants maîtrisent les points essentiels de la posture non-hiérarchique :
faire adhérer autour d’une idée ou d’un projet,
gérer des interlocuteurs aux attentes différentes,
recadrer une relation de manière constructive,
désamorcer certaines tensions avant qu’elles ne s’installent,
adapter leur communication selon les profils et les situations.
Les bénéfices observés en entreprise concernent souvent :
une meilleure fluidité de coopération,
moins de tensions dans les projets transverses,
davantage d’autonomie relationnelle,
des échanges plus directs et plus efficaces,
une posture plus affirmée sans rigidité.
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Le Managomètre est un outil d’évaluation qui permet aux participants d’identifier leur style dominant de leadership et leur manière naturelle d’interagir dans les relations professionnelles.
Il met en lumière :
les modes de fonctionnement privilégiés,
les forces relationnelles,
les zones de vigilance,
les réactions possibles sous tension,
les leviers d’influence et de coopération.
L’objectif n’est pas de “classer” les participants, mais de leur donner une lecture opérationnelle de leur posture relationnelle afin d’ajuster leur communication dans les situations de management fonctionnel.
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Oui. La formation est conçue pour fonctionner avec des métiers, niveaux d’expérience et personnalités variés.
Les outils proposés sont directement reliés aux situations concrètes vécues dans l’entreprise : animation transverse, coordination de projet, relation client interne, coopération interservices, gestion des tensions, etc.La diversité des profils constitue même un levier pédagogique fort, car elle permet de travailler la capacité d’adaptation relationnelle dans des contextes proches du réel ET ceux vécus par les participants.
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La pédagogie est expérientielle et centrée sur les situations réelles rencontrées par les participants.
La formation alterne :études de cas,
mises en situation,
débriefings collectifs,
apports méthodologiques,
travail sur des problématiques concrètes issues du terrain.
Chaque participant construit également un plan d’action personnalisé afin d’identifier rapidement les comportements et outils à mettre en œuvre dans son environnement professionnel.
L’objectif est que les apprentissages produisent des effets visibles dans les relations de travail dès les semaines suivant la formation.